Eliminar mis datos · Öddü
🔒 Privacidad Öddü

Solicitud de eliminación de datos

Si usas Öddü como cliente de un negocio, como dueño de un negocio afiliado, o como empleado con la app de terminal, aquí puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y todos los datos asociados a ella de forma permanente.

📋 ¿Qué se elimina?

App de usuarios App de negocios App de empleados / terminal

Al confirmar tu solicitud, eliminamos de forma permanente tu cuenta junto con todos tus datos, incluyendo:

Algunos datos de facturación pueden conservarse por un periodo limitado cuando la ley fiscal mexicana lo exige, únicamente para fines contables. No se usan para ningún otro propósito.

✉️ Cómo solicitarla

  1. Escríbenos a hola@oddu.app desde el correo con el que registraste tu cuenta.
  2. Incluye el asunto Eliminar mis datos y menciona si tu cuenta es de usuario, de negocio o de empleado.
  3. Te confirmaremos la solicitud y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días naturales.
✉️ Enviar solicitud por correo

Si el botón no abre tu app de correo, escríbenos directamente a hola@oddu.app.

⏱️ Qué esperar

Una vez eliminada tu cuenta, no podrás recuperar tu historial de sellos, puntos o recompensas. Si administrabas un negocio, sus clientes dejarán de ver tu perfil en la app. Este proceso es irreversible.

¿Tienes dudas antes de solicitar la eliminación? Escríbenos a hola@oddu.app y con gusto te ayudamos.