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Fideliza a tus clientes y fomenta su Lealtad
Bienvenido a Öddü, la app perfecta para fidelizar a tus clientes y hacer crecer tu negocio! 🏬
Con Öddü, podrás crear un programa de puntos y recompensas que incentive a tus clientes a volver y seguir comprando. La app es fácil de usar y te permitirá adaptarla a las necesidades específicas de tu negocio.
No importa el tamaño de tu negocio, Öddü es la herramienta perfecta para fidelizar a tus clientes y aumentar tus ventas 😊
La fidelización de clientesdebe
ser Amigable
Personaliza
Crea programas de fidelización que se ajusten a las necesidades y preferencias de tus clientes, aumentando su satisfacción y compromiso.
Haz
Re Marketing
Envía notificaciones, ofertas y promociones directamente a los dispositivos móviles de tus clientes, manteniéndolos informados y conectados con tu marca.
Analiza
datos
Accede a información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de tus clientes para tomar decisiones basadas en datos y mejorar continuamente tus estrategias de fidelización.
Fideliza
Gestiona y monitorea fácilmente tus programas de lealtad desde una única plataforma.
Beneficios del
programa de Lealtad
¿Conoces la importancia de
un cliente leal?
un cliente leal?
Mantener a los clientes actuales es más fácil que atraer nuevos clientes debido a varios factores clave:
- Menos esfuerzo: Sus clientes actuales ya conocen su negocio y es menos probable que se requieran esfuerzos para convencerlos de volver a comprar.
- Mejor feedback: Los clientes habituales suelen brindar un feedback más útil y constructivo
- Incremento en la rentabilidad: Los clientes habituales tienden a gastar más que los nuevos, y son más propensos a probar nuevos productos o servicios.
- Menor costo de adquisición de clientes: Los clientes satisfechos pueden convertirse en embajadores de la marca, lo que ayuda a atraer nuevos clientes a través de referencias personales.
🔔 Notificaciones Push
Con Öddü, envía notificaciones push a tus clientes más adeptos, al enviar mensajes personalizados y relevantes directamente a sus dispositivos móviles, estás aumentando la probabilidad de que tus clientes vuelvan a comprar en tu negocio.
- 🔥 Alcanza a más clientes en tiempo real
- 🔥 Segmenta a tu audiencia y envía mensajes específicos a diferentes grupos de clientes.
- 🔥 Mantén a tus clientes al tanto de tus promociones
¿Cómo funciona
¿Qué pasos Seguir?
¿Qué pasos Seguir?
¿Quieres conocer más acerca del programa de lealtad Öddü?
Agenda una videollamada gratuita con nosotros, con gusto aclararemos tus dudas.
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tu plan de Lealtad
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Reserva una demo con nuestro equipo o prueba Öddü gratis durante 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Lo primero será comenzar con tu prueba gratuita (aquí), o bien suscribirte a cualquiera de los planes disponibles (básico, avanzado y pro).
Una vez suscrito podrás completar tu perfil de negocio dentro de nuestro panel de administración Öddü, donde también podrás crear tu primer recompensa.
Cuando tus clientes te visiten podrán descargar la app Öddü disponible para Android e iOS.
Tu como negocio deberás descargar la app Öddü Terminal, con la que podrás otorgar puntos/sellos a tus clientes
Puedes dar puntos o sellos, debes elegir entre estas dos modalidades de acuerdo a tu comercio, por ejemplo si te dedicas a los servicios es probable que prefieras dar sellos por cada visita de tus clientes. Los puntos serán útiles si tienes un comercio que vende productos, por cada venta tu cliente recibirá el 10% en puntos del total de su compra, los cuales podrá acumular para canjear por alguna recompensa en tu negocio.
Una vez que inicies tu prueba gratuita o te suscribas a cualquier plan tendrás derecho a generar una noticia relacionada a tus productos/servicios, esta noticia estará disponible en la sección de noticias dentro de la app Öddü, así tus clientes podrán conocer novedades referentes a tu negocio en el mes en curso.
Alcanza a mas clientes con las notificaciones push, podrás hacer que cualquiera de tus noticias activas lleguen a tus usuarios en formato de notificación, con ellos aumentas tu visibilidad con tus clientes y los mantienes al día de tus productos/servicios.
Si, podrás hacer cambios a tu plan en cualquier momento.
Desde el plan Avanzado, se encuentra disponible la funcionalidad “Recomienda a un amigo” la cual permite que tus clientes recomienden a sus amistades tu comercio. Cuando uno de tus clientes hace la recomendación a un amigo y este último realiza una compra en tu comercio, tu cliente y su amigo recibirán un sello o puntos. (la cantidad que tu designes)
Dependiendo del plan que elijas tendrás acceso a determinados datos que pueden ayudarte mucho en la toma de decisiones para tu negocio.
- Número de usuarios suscritos a mi comercio
- Sellos/Puntos otorgados en el periodo y por día.
- Visitas al perfil del comercio por periodo y por día.
- Número de clicks en el enlace de WhatsApp en el periodo ey por día.
- Número de clicks en anuncios destacados en el periodo y por día
- Número de recomendaciones completadas en el periodo y el día.
- Notificaciones enviadas y abiertas en el periodo y en el día.
- Comercios del mismo giro que los clientes frecuentan con regularidad.
- Género de los usuarios suscritos
- Rango de edades de los usuarios suscritos
Cuando adquieres cualquiera de los planes de Öddü, tendrás acceso al panel de administración de tu negocio, desde el cuál podrás incluir:
- Nombre de tu negocio
- Giro y categoría
- Fotografía de portada
- Logotipo
- Descripción de tu negocio
- Ubicación en mapa
- Enlaces a Facebook e Instagram de tu negocio
- Enlace a sitio web de tu negocio
- Número telefónico
- Número de WhatsApp con enlace
Toda esta información estará disponible para tus clientes desde la aplicación Öddü
Las recompensas son incentivos que tu ofreces a tus clientes como agradecimiento por su preferencia. Las recompensas las defines tu desde el panel de administración de Öddü, tu puedes decidir que ofrecer a tus clientes y la cantidad de puntos o sellos requeridos para acceder a dicha recompensa.
Pr ejemplo, digamos que generas la recompensa “Tarta + café americano” la cual podrá ser canjeada por los clientes que alcancen 5 sellos.
Por cada vez que un cliente te visite y consuma, tu le otorgarás un sello, una vez que tu cliente alcance 5 sellos podrá acudir a tu comercio y canjear sus 5 sellos por “Tarta + café americano”. Una vez que tu cliente ha canjeado la recompensa los sellos son retirados de la cuenta de tu cliente y volverá a iniciar de cero.
Si, podrás hacer cambios a tu plan en cualquier momento.