TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE ÖDDÜ
Fecha de entrada en vigor: 01 Abril 2024
¡Bienvenido a Öddü! Estos Términos de Servicio (“Términos”), junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política aplicable que se publique en nuestro sitio web (colectivamente el “Acuerdo del Usuario”), constituyen un contrato que regirá tu uso y acceso al Servicio de Öddü. Al utilizar cualquier parte de nuestro Servicio, aceptas estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política aplicable. Si estás utilizando el Servicio en nombre de un negocio, representas que tienes autoridad para vincular a ese negocio y que el negocio acepta estos Términos y cualquier otra política aplicable. Si no estás de acuerdo, no debes acceder ni usar el Servicio.
Esperamos que no haya disputas entre tú y Öddü, pero en caso de que las haya, estos Términos contienen reglas sobre cómo resolverlas. Dichas reglas se establecen a continuación, en las secciones llamadas Renuncias, Limitación de Responsabilidad y Resolución de Disputas. Por favor, lee estas secciones cuidadosamente, ya que contienen acuerdos importantes que afectan tus derechos legales.
Renuncias
Acuerdas enviarnos un correo electrónico a hola@oddu.app antes de presentar un reclamo formal en arbitraje para intentar llegar a un acuerdo. Nos comprometemos a hacer lo mismo.
Si eres un Usuario (definido a continuación), aceptas que cualquier disputa entre tú y Öddü estará sujeta a un ACUERDO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL OBLIGATORIO. Esto significa que cualquier disputa entre tú y Öddü no será decidida por un juez o un jurado, sino en un arbitraje privado.
Si eres un Usuario, también aceptas no demandar a Öddü en una demanda colectiva, ya sea como demandante nombrado o como miembro de una clase. Esto se llama una “renuncia a la demanda colectiva”.
Cambios en nuestro Acuerdo del Usuario
Podemos revisar y actualizar nuestro Acuerdo del Usuario de vez en cuando. Si decidimos cambiar alguna parte del Acuerdo del Usuario, te lo haremos saber de una manera razonable, como proporcionando un aviso a través del Servicio o en nuestro sitio web. Los cambios no serán retroactivos, pero serán efectivos treinta (30) días después de que demos aviso. Al continuar utilizando el Servicio después de que demos aviso, aceptas y estás de acuerdo en quedar vinculado por el Acuerdo del Usuario revisado.
Quién Puede Usar el Servicio
Debes tener al menos 18 años para usar nuestro Servicio. Solo puedes usar el Servicio si aceptas el Acuerdo del Usuario, como un contrato vinculante con Öddü.
Usuario y Cuentas Comerciales
Puedes optar por crear una cuenta en la aplicación móvil Öddü App. Es posible que un negocio te exija crear una cuenta para participar en su Programa de Recompensas. Si creas una cuenta con nosotros, podrás hacerlo a través de un formulario de registro o utilizando los servicios de Google para autenticarte. Para evitar que alguien más acceda a tu cuenta, debes cerrar la sesión de tu cuenta al final de cada sesión si esperas que alguien más use la aplicación desde la que iniciaste sesión en Öddü.
Aceptas notificar a Öddü inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Aceptas que Öddü no será responsable por ninguna pérdida o daño que surja de tu incumplimiento de esta sección.
Programas de Recompensas de Negocios
Los negocios pueden ofrecer Programas de Recompensas a través del Servicio de Öddü, que pueden incluir Puntos o Sellos que se pueden ganar y canjear por bienes y servicios según lo decida el negocio. Al utilizar el Servicio, puedes participar en el Programa de Recompensas de un negocio y tener la oportunidad de ganar Recompensas, Puntos, sellos y otros beneficios de un negocio.
Öddü no ofrece Programas de Recompensas, Puntos, Beneficios, bienes o servicios a los Clientes y no es responsable de los Programas de Recompensas, Puntos, Beneficios, bienes o servicios ofrecidos por un Negocio. Öddü no ofrece garantías y renuncia a toda responsabilidad por la integridad, precisión, disponibilidad y puntualidad del programa de recompensas de un Negocio. Öddü no tendrá responsabilidad si un Negocio se niega, no honra, cambia o termina su Programa de Recompensas, o sus Beneficios, Puntos o
cualquier otro beneficio, ya sea que se ofrezcan a través de nuestro Servicio o no.
Programa de Recompensas: Puntos, Sellos y Recompensas
El Programa de Recompensas, Sellos, Puntos y otros beneficios disponibles en relación con el Servicio son únicamente promocionales y no tienen valor en efectivo o en propiedad. Los Negocios, y no Öddü, de acuerdo con sus acuerdos con los Clientes o a discreción propia de los Negocios, determinan cómo se otorgan, calculan, valoran y canjean los Puntos y todos los demás beneficios, cuándo caducan, se terminan y la propiedad, o la falta de propiedad, de los mismos por parte del Usuario o del Cliente. Öddü no es responsable de ningún Punto sello o beneficio no canjeado, o de cualquier Punto, Sello o beneficio que se pierda.
Recompensas de Negocios
Öddü permite a los negocios generar recompensas, mismas que los usuarios podrán reclamar al reunir un numero determinado de puntos o sellos. Pero el Negocio es el emisor de la recompensa. Como emisor de la recompensa , el Negocio será totalmente responsable de cualquier lesión, enfermedad, daño, reclamo, responsabilidad y costo sufrido por o en relación con un Usuario, causado en todo o en parte por el Negocio o sus productos y servicios, así como por cualquier responsabilidad de propiedad no reclamada que surja de recompensas no canjeados o parcialmente canjeados.
Los Negocios deberán honrar las recompensas hasta la Fecha de Caducidad y por más tiempo si lo exige la ley aplicable. Los siguientes términos adicionales se aplican a todas las recompensas obtenidos a través de Öddü.
Al reclamar una, un Usuario o Cliente adquiere el derecho a canjearla en el Negocio participante de acuerdo con sus Condiciones Especificadas por el Negocio y este Acuerdo del Usuario. Si decides canjear la recompensa es bajo tu control exclusivo y a tu sola discreción.
El Usuario o Cliente acepta que no se emitirá efectivo o crédito por el canje parcial de la recompensa, excepto según lo requiera la ley aplicable.
Las recompensas no pueden combinarse con ninguna otra oferta a menos que se indique lo contrario en las Condiciones Especificadas por el Negocio.
Programa de Recompensas: Provisto por el Negocio
Los Negocios, no Öddü, son los proveedores de los Programas de Recompensas, Puntos, sellos y otros beneficios y son los únicos responsables de canjear cualquier Punto o sello que un Cliente pueda obtener. Los Negocios, no Öddu, son responsables de notificar a los Clientes sobre cambios en sus Programas de Recompensas, incluidos si cambian, suspenden, discontinúan o terminan cualquier aspecto de un Programa de Recompensas, o la membresía en un Programa de Recompensas, o si modifican el valor de Puntos, sellos u otros beneficios, o determinan que ciertos servicios o artículos no son elegibles para la acumulación o canje de Puntos u otros beneficios. Öddü no es responsable de estos cambios o de cualquier cambio en los Programas de Recompensas de los Negocios o de notificar a los Clientes de los Negocios.
Como Cliente, aceptas que no responsabilizarás a Öddü si pierdes Puntos, sellos, bienes, artículos, servicios, Ofertas, o no puedes canjear puntos, bienes, artículos, servicios, sellos, Ofertas, o si un Programa de Recompensas cambia o si un Programa de Recompensas termina. Podrías perder el acceso a parte o a todo nuestro Servicio, incluido tu Programa de Recompensas o cuenta de Cliente, si un Programa de Recompensas termina, un Negocio deja de ofrecer un Programa de Recompensas a través de Öddü o un Negocio cierra una cuenta de Cliente con Öddü. Si esto sucede, debes contactar al Negocio. Öddü no es responsable de estos cambios y no es responsable de notificar a los Clientes de los Negocios.
En ningún caso Öddü será responsable por daños directos, indirectos, especiales, punitivos, consecuenciales u otros que surjan del uso de cualquier Programa de Recompensas por parte de un Usuario o Cliente; y, ninguna responsabilidad surgirá del Acuerdo del Usuario o será atribuible a Öddü. Los Usuarios y Clientes no responsabilizarán a Öddü por el comportamiento de ningún Negocio que utilice los Servicios.
Programa de Recompensas: Sin Garantías
Öddü se esfuerza por proporcionar un gran Servicio, pero hay ciertas cosas que no podemos garantizar. Öddü no ofrece representaciones ni garantías de ningún tipo para los Programas de Recompensas en el Servicio.
RECOMPENSAS DE NEGOCIOS
Öddü permite a los Negocios promocionar, y a los Usuarios reclamar, recompensas a través de nuestros Servicios. Al reclamar una recompensa, también estás aceptando los Términos Específicos del Negocio para dicha recompensa, los cuales están entre tú y el Negocio. Algunos Negocios solo proporcionan recompensas a Usuarios específicos o tipos de Usuarios (por ejemplo, un Usuario que no haya comprado previamente en el Negocio). Esto se especificará en la recompensa. No intentes reclamar una recompensa para la cual no seas elegible. Esto incluye intentar reclamar una recompensa utilizando una cuenta falsa o la cuenta de otra persona. Si lo haces, tu oferta será anulada, y podrías enfrentar consecuencias adicionales por parte del Negocio. Los Negocios deciden si tu reclamo por una recompensa es válido o inválido o si viola tu acuerdo con el Negocio, los Términos Específicos del Negocio o nuestro Acuerdo de Usuario. Öddü no proporciona ni otorga recompensas. Öddü promociona recompensas en nombre del Negocio y al promocionar recompensas, solo actúa como agente de los Negocios. Los Negocios son los únicos emisores de sus recompensas y son responsables de todos los demás aspectos de las mismas. Como emisores de sus recompensas, los Negocios aceptan lo siguiente:
– Los términos y condiciones de cualquier recompensa, incluidos los descuentos para bienes y servicios ofrecidos en ella, cumplen con todos los requisitos y no violan ni violarán ninguna ley, estatuto, regla u orden local, estatal o federal aplicable, incluidas, entre otras, las leyes que rigen los cupones, tarjetas de regalo, cupones y/o certificados de regalo, incluida, entre otras.
– Una recompensa no constituirá publicidad falsa, engañosa o injusta ni denigración bajo ninguna ley aplicable.
– Una recompensa, al ser reclamada, estará disponible de inmediato para ser redimida por el Usuario.
– Una vez que una recompensa es reclamada y entregada al Usuario, el Negocio será el único responsable de todo el servicio al cliente relacionado con la recompensa reclamada y de suministrar todos los descuentos, bienes y/o servicios especificados en la Oferta.
– El uso de una recompensa para bebidas alcohólicas está a discreción exclusiva del Negocio (lo cual puede estar limitado por la ley aplicable).
– El Negocio será totalmente responsable de cualquier lesión (incluida la muerte), enfermedad, daño, reclamo, responsabilidad y costo sufrido por o en relación con un Usuario, causado total o parcialmente por el Negocio o sus productos y servicios, así como por cualquier responsabilidad de propiedad no reclamada que surja de recompensa(s) no canjeadas o parcialmente canjeadas.
– El Negocio está registrado para fines de recaudación de impuestos sobre ventas y uso en todas las jurisdicciones en las que los bienes y servicios del Negocio se proporcionarán de acuerdo con los términos y presentación del servicio
Öddü se reserva el derecho continuo, pero no estará obligado, a rechazar, revisar o interrumpir la publicación de cualquier contenido del negocio y a requerir que los Negocios eliminen, editen o modifiquen la misma por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, para ajustar las publicaciones o recompensas a las especificaciones de Öddü o las leyes aplicables.
ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS
Öddü te otorga un derecho personal, limitado, no exclusivo, no transferible para usar los Servicios que es válido solo durante el período de tiempo mientras tu cuenta de Öddü esté activa, tus obligaciones de pago, si las hubiera, con Öddü sean cumplidas, y solo para los propósitos descritos por estos Términos. Öddü está protegido por leyes de secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual
Reconoces y aceptas que Öddü no monitorea ni supervisa las comunicaciones o datos transmitidos a través de los Servicios y que Öddü no será responsable por el contenido de dichas comunicaciones o transmisiones. Debes utilizar los Servicios exclusivamente para fines autorizados y legales, consistentes con todas las leyes y regulaciones aplicables, y los derechos de terceros, y debes cumplir con el Acuerdo de Usuario (que incluye estos Términos y nuestra Política de Privacidad)
En relación con el uso o acceso a los Servicios, representas, garantizas y te comprometes con Öddü que:
– Tienes 18 años de edad y tienes la capacidad para celebrar un contrato vinculante con Öddü.
– Tienes pleno poder y autoridad para aceptar el Acuerdo de Usuario y cualquier Término Específico del Negocio aplicable.
– Si representas a un Negocio en el Servicio, eres un representante autorizado del Negocio.
– No eres una persona a la que se le prohíba recibir el Servicio según las leyes de México u otra jurisdicción aplicable.
– No eres un competidor de Öddü.
– No has sido eliminado o suspendido de usar o acceder al Servicio.
– Has proporcionado y mantendrás información verdadera, precisa, actual y completa sobre ti mismo, si corresponde, sobre el Negocio que representas.
– Eres responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de tu cuenta.
– Eres responsable de todas las actividades que ocurran en relación con tu cuenta.
– Aceptas notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
– No estás suplantando y no suplantarás a otra persona.
– No estás creando y no crearás múltiples cuentas de Öddü o cuentas de Negocio para el mismo Negocio.
– No violarás ni eludirás ninguna ley, derechos de terceros, ni nuestros sistemas o términos y políticas de Öddü.
– No violarás las leyes aplicables.
– No almacenarás, publicarás ni compartirás material en el Servicio que sea fraudulento, difamatorio, calumnioso, falso, inexacto, engañoso, pornográfico o indecente de manera ilegal, o que promueva el odio religioso, racial o étnico, o que viole los derechos de privacidad o infrinja los derechos de otros.
– No publicarás, enumerarás o cargarás contenido o artículos en categorías o áreas inapropiadas en nuestro sitio.
– Cuando refieras a personas al Servicio o a un Programa de Recompensas, no proporcionarás la Información de Contacto de nadie (incluido nombre, correo electrónico y número de teléfono) al Servicio o a un Negocio sin la autorización escrita previa de dicha persona.
– No interferirás con las publicaciones u ofertas de ningún otro Negocio.
– No distribuirás cadenas de correos electrónicos o esquemas piramidales.
– No distribuirás virus u otras tecnologías que puedan dañar a Öddü o los intereses o propiedad de los usuarios de Öddü.
– No interferirás o interrumpirás a ningún Usuario, host o red, por ejemplo, sobrecargando, inundando, enviando spam o bombardeando con correos electrónicos cualquier parte de los Servicios.
– No utilizarás ningún robot, araña, rastreador u otro medio automatizado para acceder a nuestros Servicios con ningún propósito.
– No eludirás nuestros encabezados de exclusión de robots, interferirás con el funcionamiento de nuestros Servicios, o impondrás una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.
– No exportarás ni reexportarás ninguna aplicación o herramienta de Öddü excepto en cumplimiento con las leyes de control de exportaciones de todas las jurisdicciones relevantes.
– No infringirás los Derechos de Propiedad Intelectual que pertenecen o están licenciados a Öddü o a cualquiera de sus Usuarios o cualquier otra persona (algunas, pero no todas, las acciones que pueden constituir infracción son reproducir, ejecutar, mostrar, distribuir, copiar, ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o preparar trabajos derivados del contenido que pertenece a Öddü o a alguien más).
– No infringirás los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros afectados por tu uso de los Servicios, incluido no publicar contenido que no te pertenezca.
– No comercializarás ninguna aplicación de Öddü o ninguna información
TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE NEGOCIOS
Los siguientes términos adicionales son aplicables a cada Negocio que utiliza los Servicios.
Los Negocios pueden otorgar puntos o sellos a sus Clientes a través de Öddü. Al aceptar los terminos y condiciones y el aviso de privacidad los Negocios aceptan lo siguiente:
Solo utilizarás los Servicios si representas un negocio legítimo y real.
Tú (incluidos tus Empleados) solo utilizarás los Servicios para comunicarte con Clientes que te hayan proporcionado consciente y voluntariamente su Información de Contacto; sin embargo, un Negocio puede contactar a terceros donde la Información de Contacto de dicho tercero fue proporcionada al Negocio por un Cliente.
Notificarás a tus Clientes sobre la recopilación y el uso de su Información de Contacto y proporcionarás derechos de exclusión para ciertas actividades, de acuerdo con la ley aplicable.
Obtendrás el consentimiento de los Clientes para ciertas actividades de datos, de acuerdo con la ley aplicable.
Términos Adicionales para Usuarios de Negocios: Tarifas de Suscripción
Los siguientes términos se aplican a los Servicios ofrecidos en base a una suscripción.
A menos que las tarifas de suscripción se establezcan en un acuerdo escrito separado o en un formulario de pedido entre el Negocio y Öddü, el Negocio estará sujeto a las tarifas de suscripción mensuales de acuerdo con el apartado de tarifas mostrado en nuestro sitio web.
En caso de conflicto entre el apartado de tarifas mostrado en nuestro sitio web o en un acuerdo escrito separado o en un formulario de pedido al apartado de tarifas de nuestro sitio web prevalecerá.
Negocio es responsable de cualquier impuesto que esté obligado a pagar o que podamos cobrarle al Negocio. El Negocio también es responsable de todos los intereses y/o penalizaciones resultantes de pagos tardíos realizados en virtud de este documento. El Negocio es responsable de todos los demás cargos por el uso de los Servicios.
Podemos cambiar el precio de los Servicios de vez en cuando, pero te informaremos antes de hacerlo a través del correo electrónico con el que hayas registrado a tu negocio en Öddü
Términos Adicionales para Usuarios de Negocios: Pago
Los siguientes términos se aplican a todos los pagos a Öddü a menos que te notifiquemos lo contrario por escrito:
Serás responsable del pago incluso si no estás utilizando activamente los Servicios.
Los pagos se facturarán en pesos Mexicanos.
Tu cuenta será debitada o facturada en el momento adecuado.
Si pagas con tarjeta de crédito o débito, debes pagar con una tarjeta de crédito o débito válida aceptable para Öddü, a menos que Öddü te notifique por escrito que se acepta un método de pago diferente.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta y negarte cualquier uso o acceso a los Servicios si tu información de pago y/o registro no es precisa, actual o completa.
Las preguntas sobre facturación deben dirigirse a facturacion@oddu.app
Términos Adicionales para Usuarios de Negocios: Uso de Datos y Venta de Información de Contacto por Parte de los Usuarios de Negocios
Los Negocios son responsables de garantizar que hayan proporcionado todas las divulgaciones y opciones de exclusión a las personas y hayan obtenido todos los derechos y consentimientos de las personas (incluidos los consentimientos de padres y tutores, si corresponde), según lo requiera la ley aplicable, con el fin de divulgar información personal a Öddü y para que Öddü utilice esa información para proporcionar los Servicios y, si así lo solicita el Negocio, para facilitar la venta de información personal del Negocio a un tercero, incluido facilitar la decisión del Negocio de participar en publicidad dirigida directa o de terceros.
GENERAL
Acuerdo Completo: El Acuerdo de Usuario (que incluye estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies) es el acuerdo completo entre usted y Öddü con respecto al tema del Acuerdo de Usuario y reemplaza y sustituye todos los entendimientos o acuerdos previos o contemporáneos, escritos u orales, aplicables al mismo tema (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de este Acuerdo de Usuario); sin embargo, en el caso de cualquier Negocio que haya ejecutado un acuerdo escrito con Öddü para la provisión de los Servicios, en caso de que los términos de este Acuerdo de Usuario y dicho acuerdo escrito estén en conflicto, los términos de dicho acuerdo escrito prevalecerán.
Divisibilidad: Si por algún motivo un tribunal competente determina que alguna disposición o parte de nuestro Acuerdo de Usuario (que incluye estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies) es inaplicable, el resto del Acuerdo de Usuario continuará en pleno vigor y efecto. En estas circunstancias, se sustituirá una disposición aplicable que refleje lo más cercanamente posible nuestra intención original.
Renuncia: Si Öddü no hace valer alguna parte de este Acuerdo, eso no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerlo. Cualquier renuncia a alguna disposición del Acuerdo de Usuario será efectiva solo si está por escrito y firmada por un representante autorizado de Öddü.
CONTACTO
Preguntas deben dirigirse a hola@oddu.app
Puede contactarnos en hola@oddu.app si sospecha de algún infractor de estos Términos.